arrivato all'ennesima telefonata inconcludente con il call center di enel energia e all'ennesima incazzatura (scusate il termine, ma non saprei come altro definire l'aumento della mia pressione arteriosa), ho deciso che posso fare anche a meno del gas ma non del mio diritto a protestare. E chi te lo toglie? direte voi. macchè, impossibile anche inviare reclami. provate voi a districarvi nell'assurdo sito della nostra beneamata mamma enel (no,non è la rai...) dove vi si dice che potete trovare il modo di inviare il reclamo....poi mi sono ricordato di avere un amico ingegnere che lavora proprio lì. potrà aiutarmi? Certo! ma solo a scoprire dove si trova il modulo per l'invio del reclamo...basta scaricarlo e poi spedirlo per posta... e che ci vuole? intanto l'ho spedito. staremo a vedere...
poichè sospetto di non essere l'unico ad avere problemi, ho deciso di riprendere il discorso (avevo iniziato tempo fa, ma poi ho mollato) e dare ai miei compagni di sventura la possibilità di confrontare le esperienze. mal comune, mezzo gaudio. magari, grazie al mio amico, posso anche aiutarvi a trovare una risposta in più. almeno proviamoci...
